كيف يمكن تحسين التدقيق الداخلي من خلال تبني التكنولوجيا

By Ken Tysiac

  ( sleimanshaaban@gmail.com)SULEIMAN SHAABAN

March 13, 2018

 تشكل التطورات التكنولوجية السريعة تحديًا كبيرًا لوظائف المراجعة الداخلية في المؤسسات من جميع الأحجام.

 وقالت لورين ماسي من (PWC)برايس ووترهاوس كوبرز: "لا تحتاج المراجعة الداخلية فحسب إلى وجهة نظر حول المخاطر التي ستواجهها تلك التقنيات" ، "لكن أفضل طريقة للتأكد من أنها تمتلك وجهة النظر هذه هي تبني هذه التقنيات الناشئة نفسها".

 أظهر تقرير مسح مهنة التدقيق الداخلي لعام 2018 الصادر عن PwC ،(https://www.pwc.com/us/en/risk-assurance/internal-audit-transformation-study.html) والذي تم نشره يوم الاثنين ، أن العديد من مهام التدقيق الداخلي ستنفذ قريباً تقنيات جديدة للتحويل. كشفت الدراسة الاستقصائية لأكثر من 2500 من أعضاء مجلس الإدارة وكبار التنفيذيين ومهنيي التدقيق في 92 دولة أنه في العامين المقبلين ، جزء من منظمات التدقيق الداخلي:

1- سيزيد استخدام استخلاص البيانات بالخدمة الذاتية من الأنظمة المالية أو التشغيلية من 74٪ إلى 94٪.

 2-سيزيد استخدام أدوات سير العمل / لوحة المعلومات / التقارير ضمن المراجعة الداخلية من 53٪ إلى 85٪.

3- سيزيد استخدام أدوات سير العمل / لوحة المعلومات / التقارير المشتركة عبر الوظائف من 33٪ إلى 71٪.

 4-سوف يزيد استخدام الحوكمة وإدارة المخاطر وأدوات تقنيات الامتثال من 23٪ إلى 62٪.

 قالت ماسي ، مدير إدارة التدقيق الداخلي وحلول إدارة المخاطر لشركة PwC ، إن أكثر مؤسسات التدقيق الداخلي تقدماً تتعلم كيف يتغير موجز المخاطر ويفهم مدى سرعة تغيره. فهم أكثر استعدادًا لوجهة نظرهم حول هذا الخطر ، لأنهم يدفعون أيضًا إلى الأمام بتكنولوجيا جديدة في عملياتهم الخاصة.

 وقالت ماسي: "السؤال يصبح حقاً ، هل يمكن للمراجعة الداخلية مواكبة السرعة؟" "وهذه فرصة ونقطة انعطاف حقيقية يمكنك القيام بها ، ولكنك تحتاج إلى اتخاذ إجراء الآن ليس فقط لفهم أين يذهب هذا الابتكار ، بل أن تكون مبتكرًا بنفسك".

 وقالت ماسي ، إن أنجح عمليات المراجعة الداخلية هي اتباع استراتيجية ابتكار مقترنة بمهاراتهم وتطوير مهاراتهم. قال ما يقرب من 80٪ من كبار المدراء التنفيذيين الذين شملتهم الدراسة أن التدقيق الداخلي يحتاج إلى توسيع أو تحسين مهاراته التكنولوجية لتلبية احتياجاته المستقبلية.

 يشمل جزء من هذه الاستراتيجية لبعض المنظمات توظيف علماء البيانات الذين يجلبون مجموعة مهارات جديدة تساعد وظيفة المراجعة الداخلية على الاستفادة من الأدوات التكنولوجية الجديدة. يشمل جزء من الاستراتيجية تدريب الموظفين الحاليين على استخدام أدوات جديدة.

 وقالت ماسي إن الاستخدام الفعال للتكنولوجيا يتجاوز مجرد تعلم استخدام أدوات جديدة.

 "في الماضي كان من السهل أن نركض نحو لعبة جديدة لامعة" ، قالت. "ولكن إذا لم تفهم ما هي الفوائد الكاملة ، فستفقد شيئًا ما. الهدف الأساسي هو تقييم كيفية الاستفادة من مواهبك واستثماراتك التقنية معًا. إن الفرصة التي تخلقها هذه هي القدرة ، وتخيل ما يمكن أن تفعله إدارات المراجعة الداخلية بهذه القدرة عندما تزداد وتيرة التغيير ".

 قد يكون تبني تقنية جديدة وتطوير مهارات جديدة مكلفًا ، لكن ماسي اقترحت أن التدقيق الداخلي لا يتحمل هذه التكاليف بنفسه. يمكن أن يساعد إنشاء شراكات مع الوظائف الأخرى لإدارة الالتزام والمخاطر على مشاركة كل فرد في التكاليف وتطوير أدوات تحليلية تكون متزامنة وفعالة في جميع أنحاء المنظمة.

 ورغم أن كل هذا الابتكار والتزامن قد يبدو صعباً ، إلا أن ماسي قالت إنه يمكن أيضاً تنشيط المنظمة - وحتى مهنة المراجعة الداخلية ككل - لأن الناس يتوقون إلى تعلم مهارات جديدة.

 "معظم الناس على استعداد لتغيير مهاراتهم ،" قالت. "هذا شيء يريدون القيام به. يريدون أن يصبحوا أكثر قيمة ويوسعون ما يمكنهم فعله. . . وتصبح المهنة ككل شيئًا أكثر جاذبية. وهذا جزء مهم أيضًا. من منظور المهنة ، نريد أن نتأكد من أننا نجذب المواهب ونطور المواهب. "