جعل المشاركة و الارتباط أكثر ربحية

 By Maria L. Murphy, CPA

   ( sleimanshaaban@gmail.com)

  بالتصرف سليمان شعبان ماجستير محاسبة مالية من جامعة دمشق

من الممكن لمراجعي الحسابات والمحاسبين والشركات أن يجعلوا من الاشراف أكثر ربحية ، كما يقول آلان دبليو أندرسون ، CPA ، مؤسس شركة الاستشارات المحاسبية ACCOUNTability Plus LLC.وقال أندرسون إن الرغبة في التغيير هي المفتاح لشركات التحالف من جميع الأحجام لتحقيق ارتباطات أكثر ربحية. وقال إن الشركات يمكن أن تجلب المزيد من الأرباح للإشهار على المشاركات من خلال اكتساب كفاءات في العمليات والإجراءات والاستعداد لتخطيط المشاركات بشكل مختلف."يجب أن ينصب التركيز على إجراءات تغيير الحجم والتخطيط الهادف حول المكان الذي يمضي فيه الوقت ومقدار الوقت الذي يجب إنفاقه" ، قال أندرسون ، الذي قدم جلسة حول التعهدات A & A يوم الخميس في مؤتمر AICPA ENGAGE 2018 في لاس فيغاس ، خلال مقابلة هاتفية مسبقة.تتطلب المراجعات والترجمات والتحضيرات حسب التعريف إجراءات مختلفة من عمليات المراجعة ومن بعضها البعض. لكن أندرسون يعتقد أن شركات CPA لديها بعض التردد في القيام بعمل أقل.وقال: "يعاني المحاسبون من معضلة لأنهم جيدون للغاية في التفاصيل ومثلها ، لكنهم يشعرون بقدر أقل من الارتياح لأن ذلك يكفي لتنفيذ إجراءات المراجعة التحليلية والاستعلام فقط في المراجعة". بالإضافة إلى ذلك ، قال أندرسون العملاء يعتقدون أن CPA هي "مدقق حساباتهم" بغض النظر عن مستوى الخدمة والتأكيدات المقدمة.يشمل سير العمل جميع مراحل المشاركة النموذجية: التخطيط ، العمل الميداني ، الخاتمة ، والتسليم. يشمل التخطيط الذكي الحصول على وظائف منظمة ، وتحديد مستوى الجهد ، وتحديد الإجراءات المطلوبة."إن سير العمل في معظم المشاركات يشبه نحلة تطير فوق حقل من الزهور. يذهبون من زهرة واحدة إلى أخرى ، والعودة إلى الأولى ، في كل مكان. يقول أندرسون: إن سير العمل ينظر في كيفية تحسين العملية ، لإنجاز "العمل المنجز".يمكّن التركيز على سير العمل الشركات من جميع الأحجام من مواءمة مستوى الجهد وتخصيص المشاركة خصيصًا لكل عميل. وقال أندرسون: "غالباً ما يكون هناك ارتباط بين كيفية تقييم الشركات  للعميل ومستوى الخدمة التي تريدها أطراف خارجية". عند تطوير خطة العمل ، يجب إجراء تعديلات على بعض الأمور مثل مجالات المخاطر وجودة السجلات والموظفين الذين سيستخدمون البيانات المالية.لتحسين سير عمل المشاركة ، تحتاج شركات CPA إلى بعض الوقت لفهم عملائها ، وصناعاتها ، ومتطلبات المعايير المهنية المطبقة ، وعملية المشاركة الخاصة بها. يجب تدقيق العمليات والإجراءات غير الفعالة. قد تكون العمليات غير فعالة بسبب بدء العمل قبل أن يكون العميل جاهزًا ، ويتم إنفاق الكثير من الوقت على مناطق سهلة أو منخفضة المخاطر ، ويتم لمس الملف مرات كثيرة جدًا أثناء انتقاله من المعدين إلى المراجعين ، أو يستغرق وقتًا طويلاً للمراجعة و تسجيل خروج. تتضمن الإجراءات غير الفعالة القيام بالكثير من العمل ، والإفراط في التوثيق ، وإجراء الإجراءات فقط لأنها تمت في العام الماضي.عامل مساهم في تغيير مسار العمل هو التخطيط الفعال والإشراف على فريق المشاركة. ويشمل ذلك تقييم مجموعات المهارات مقدمًا بحيث يتم تعيين الأشخاص للعمل المناسب ويتم استخدام كفاءاتهم بشكل أكثر فاعلية ، إلى جانب توفير إرشادات وتعليقات في الوقت المناسب أثناء العمل الميداني.وقال أندرسون: "ليس الأمر بنفس القدر الذي يقوم به هو العمل على التأكد من إعطاء الموظفين التوجيه المناسب وعدم السماح لهم بالتعثر". "في حين أن مجموعة المهارات مهمة ، إلا أن التدريب والمراجعة ضروريان حتى يصبح الموظفون جيدون في أداء وتفسير التحليلات ذات الصلة وتكون ذات صلة بالمشاركة".من خلال تطبيق اقتراحات أندرسون لتحسين تخطيط وإدارة سير العمل في التفاعل ، يمكن لشركات CPA إجراء تغييرات وتركيز أكبر في وقتها على فهم عملائها وتقديم رؤيتهم التجارية القيّمة. وستستفيد الشركات أيضًا من التحسينات في كفاءتها وفعاليتها. "يريد العملاء من الشركات أن تأخذ الوقت الكافي لفهم أعمالهم" ، قال أندرسون. "توقعات العميل هي أن" السلع "هي خدمة الشهادة ، ولكن" القيمة المضافة "هي قدرة الشركة على الارتباط بنشاطها التجاري."

 إدارة الممارسات الثابتة