كيف تؤدي أزمة COVID-19 إلى تغيير دائم
By Jennifer Wilson
بالتصرف سليمان سليم شعبان
ماجستير محاسبة مالية
sleimanshaaban@gmail.com
في كل مكان حولنا، تسمع الأخبار الحقيقية جدًا والسيئة جدًا عن جائحة COVID-19. لقد أحدثت الأزمة آثاراً مؤلمة وواقعية ، بدءاً بخسارة عشرات الآلاف من الأرواح والحزن المرتبط بتلك الوفيات.
يخشى الناس أيضًا على سلامتهم وسلامة أحبائهم ؛ فقدان الوظائف والعواقب الاقتصادية ؛ الاهتمامات التعليمية للطلاب ؛ والعزلة الناتجة عن أوامر البقاء في المنزل.
حتى مع هذه النتائج الرهيبة ، أدى الوباء أيضًا إلى تغييرات دائمة محتملة قد يكون لها آثار إيجابية لفترة طويلة بعد أن يجعل العلم الفيروس تحت السيطرة في جميع أنحاء العالم. فيما يلي بعض آثار الجائحة التي قد تكون موجودة لتبقى:
1. نحن نتعلم إعادة ترتيب الأولويات. تسبب COVID-19 في توقف العديد منا وإعادة تقييم أولوياتنا الشخصية والتجارية. بالنسبة للعديد منا ، كان الحفاظ على سلامة عائلاتنا هو الوظيفة رقم 1. وضع أفضل قادة الأعمال جانبًا مخاوف بشأن التقويمات ، وتدفق العمل ، والعمليات اليومية وركزوا أولاً على الصحة البدنية والعاطفية وسلامة حياتهم. تساعدنا هذه الأزمة على وضع الأشياء في المقام الأول.
2. لدينا أبطال جدد. نسيان الشخصيات الرياضية ونجوم السينما وشخصيات تلفزيون الواقع ، فقد ركزنا بدلاً من ذلك على شجاعة وسخاء وضعف العاملين في مجال الرعاية الصحية ؛ موظفي شركة التنظيف ؛ المستجيبون الأوائل من الشرطة والنار وسيارات الإسعاف ؛ عمال البقالة ؛ جامعي القمامة سائقي شاحنة؛ وكل من في الخطوط الأمامية يبقينا في أمان. ربما سيظل تقديرنا لمساهماتهم قويًا عند زوال الفيروس.
3. نحن نشهد أفعالًا لا تُحصى سخية وأمثلة على العمل الجماعي عبر الانقسامات العادية. يتعاون الناس معًا لمساعدة أصدقائهم وجيرانهم ومجتمعاتهم. إنهم يخيطون الأقنعة وينتجون الآلاف من الرسائل والبريد الإلكتروني المبهج لكبار السن والمعرضين للخطر الذين يواجهون الوحدة الرهيبة. ساعدت المشاركة المجانية للترفيه ، وأدوات التداول بالفيديو ، والموارد التي ربما كانت باهظة التكلفة لولا ذلك على مساعدة الآخرين على قضاء الوقت والوصول إلى بعضهم البعض عن بُعد. تثبت هذه الأزمة أنه يمكن وضع المصالح الأنانية جانباً من أجل الصالح العام.
4. غدا العمل عن بعد . يوفر العمل عن بعد العديد من الفوائد - تمت مشاركة 10 منها في مقال 23 مارس لـ CPA Insider. وقد أجبرت هذه الأزمة معظم العالم على إطلاق برنامج تجريبي للعمل عن بعد بين عشية وضحاها. وهي تعمل! الناس منتجون. إنهم يتواصلون. العلاقات تتعمق. العملاء يشاركون. فقط فكر كم سيكون الأمر أفضل إذا لم نكن خائفين من المرض ، أو إذا كان أطفالنا في المدرسة ، أو الوصول إلى رعاية الأطفال ، وإذا تمكنا من مغادرة منازلنا في نهاية اليوم لتغيير المشهد أو التواصل مع الآخرين. ستكون هناك طريقة جديدة لإجراء الأعمال التجارية للمضي قدمًا لأنه لا يوجد سبب للعودة إلى "المعيار الشخصي الأفضل" القديم عندما تمر هذه الأزمة.
5. المهارات التكنولوجية آخذة في الارتفاع. يجري العمل عن بُعد على تزويد الكثيرين بدورة تدريبية سريعة في الحلول التكنولوجية لشركاتهم. أولئك الذين كانوا يعتمدون في السابق على الموظفين أو المسؤولين أو متخصصي تكنولوجيا المعلومات للمساعدة في التكنولوجيا يضطرون إلى "الذهاب بمفردهم" في المنزل. يؤدي العمل عن بُعد إلى جعل الجميع يصلون إلى لعبة التكنولوجيا الخاصة بهم ، والاستفادة الكاملة من حلول الوصول عن بُعد وسير العمل ومشاركة الملفات المختلفة للشركة. والعديد منهم يستخدمون منصات دردشة فيديو مختلفة حيث نتواصل مع بعضنا البعض بشكل شخصي. تتعلم بعض عمليات الإغلاق المسنين استخدام تطبيقات الهواتف الذكية للبقاء على اتصال. من ناحية أخرى ، يجد الشباب الذين ربما تجنبوا حلول الكمبيوتر المحمول وأجهزة سطح المكتب لصالح التطبيقات أن بعض الأنظمة الأساسية التقليدية توفر لهم المزيد من الخيارات. بعد COVID-19 ، سيوسع الناس من جميع الأعمار آفاق التكنولوجيا الخاصة بهم.
6. إن التحرك نحو الخدمات الاستشارية مستمر. يتم استدعاء المهنة إلى مستوى أعلى من التفكير الاستشاري والتواصل ، ويتعمق الممارسون مع العملاء أكثر من أي وقت مضى. بالنسبة لي ، كوني استشاري هو ممارسة عقلية شمولية ، فضوليّة ، وموجهة نحو الحلول. في الوقت الحالي ، لا يمكننا الاقتراب من عملائنا مثل الأعمال التجارية كالمعتاد دون ظهور الصم. بدلاً من ذلك ، نحتاج إلى معرفة كيف يفعلون ، وكيف تكون عائلاتهم ، وما يفعلونه للبقاء في أمان ، وما هي آثار هذه الأزمة على حياتهم العملية ، وأين تكمن مخاوفهم الأكثر أهمية. بعد ذلك ، يجب أن نبحث عن طرق يمكننا المساعدة بها ، سواء كانت متعلقة بالخدمات التي شاركنا فيها أم لا.يساعد المحاسبين القانونيين والاستشاريين العملاء في التدفق النقدي وخيارات التمويل ، وإعادة نشر الميزانيات ، والمساعدة التقنية لدعم عملهم عن بعد ، والعديد من أشكال المساعدة الأخرى خارج معيار الامتثال. لقد قلنا أن التعطل في يوم ما يتطلب نهجًا أكثر استشارية مع عملائنا ، وأزمة COVID-19 هي دليل نهائي.
7. علاقتنا مع أعضاء الفريق تتعمق. نحن نتحقق من سلامتهم الشخصية بانتظام ونفهم حياتهم المنزلية بشكل أفضل. نحن نلتقي بهم وبأطفالهم وغيرهم من زملائك في المنزل عن طريق التداول بالفيديو. وكقادة للأعمال ، يتعين علينا مشاركة المزيد أيضًا. يتم إضفاء الطابع الإنساني على شخصيتنا في العمل من المنزل. سنضطر إلى مشاركة تفاصيل خطط إدارة الطوارئ في شركتنا والصحة المالية والاستراتيجيات في شركتنا لتعزيزها. ونطلب المساعدة من موظفينا لدعم بقاء أعمالنا ، وهو أمر يمكن أن يكون متواضعًا ، ولكنه ملهم أيضًا. بعد هذه الأزمة ، يمكننا أن نكون أنفسنا أكثر من البشر ونستمتع بمستوى أعمق من الاتصال بأعضاء فريقنا مما كنا عليه من قبل.
8. براعة الإنسان في خنق كامل. على الرغم من أن الأزمة أثرت علينا جميعًا ، إلا أن الكثير منهم يوجهون طاقتهم إلى الابتكار. الأمثلة كثيرة. لقد سمعنا قصصًا لأفراد يستخدمون طابعات ثلاثية الأبعاد لصنع أجزاء غير متوفرة ؛ الشركات المصنعة التي تحور خطوط إنتاجها لإنتاج أجهزة التهوية وأقنعة الوجه وغيرها من الإمدادات اللازمة ؛ المؤسسات الدينية التي تستخدم البودكاست والفيديو لعقد الخدمات ؛ والمطاعم التي تتحول إلى خيارات قائمة طعام جاهزة في المنزل وقنوات توصيل جديدة. في خضم اقتصاد متعثر ، يواصل رواد الأعمال تقديم مساهمات قيمة.
في مهنة المحاسبة ، تقوم الشركات بتجميع موارد وخدمات COVID-19 التي يحتاجها العملاء للنجاة من الأزمة. إنهم يستضيفون ندوات عبر الإنترنت أسبوعيًا للتواصل مع أحدث موارد الإغاثة واستراتيجيات البقاء. إنهم يجدون طرقًا جديدة لتقديم الخدمات التقليدية رقميًا وعن بُعد. ستستمر هذه الابتكارات لفترة طويلة بعد انتهاء هذه الأزمة.
9. الأرض تتنفس. بفضل التخلص من معظم الرحلات اليومية على مستوى العالم ، انخفضت انبعاثات الكربون واستخدام الوقود الأحفوري والتلوث و "اهتزازات" الضوضاء. في حين أن هذا قد يكون مؤقتًا ، إلا أنه يثبت أنه من الممكن تغيير عاداتنا للتأثير بشكل إيجابي على البيئة. عندما تختفي الأزمة ، قد نكون أكثر استعدادًا لتقديم تضحيات لصالح بيئتنا.
10. نحن نتذكر قوة الروح البشرية. مع قيام الناس في إسبانيا بضرب الأواني والمقالي لإظهار التقدير للعاملين في مجال الرعاية الصحية كل ليلة ، ومغني الشرفات والموسيقيين يشاركون مواهبهم مع الآخرين ، وعمال الرعاية الصحية الذين تعبوا من ساعات طويلة في ظروف مروعة يعودون كل يوم لتقديم المزيد ، هذه الأزمة الكشف عن الالتزام البشري بتحويل الشر إلى خير وإلقاء الضوء على قوة الخير التي نتشاركها جميعًا. إن قوتنا الجماعية لروحنا تعطينا جميعًا الأمل في مستقبل أفضل بعد COVID-19.
11. نتذكر ما هو الأهم بالنسبة لنا. آمن في المنزل مع زملائنا في المأوى ، مع إزالة التقاويم من جميع الالتزامات الاجتماعية أو الرياضية أو غيرها من الالتزامات تقريبًا ، من دواعي سرور الكثير منا قضاء المزيد من الوقت مع أفراد عائلتنا الثمينين. وتذكرنا الكثير من الخسائر بمدى أهمية الأقرب إلينا. نأمل ، عندما تختفي هذه الأزمة ، أن نتمكن تخصيص المزيد من الوقت في حياتنا القصيرة للأشخاص الأكثر أهمية.
COVID-19
إدارة الممارسة الثابتة
رأس المال البشري
تعليقات
إرسال تعليق